Votre tranquillité, notre priorité

Nos
engagements

Chez Ecoplus, chaque chantier est encadre par une charte qualité stricte. Garanties solides, installateurs partenaires certifiés RGE, SAV réactif — nous nous engageons sur des résultats concrets.

10 ans
Garantie décennale
1 an
SAV pièces & main d'œuvre
Toute la France
Métropole couverte
RGE
Installateurs partenaires certifiés

Notre charte clientele

6 engagements concrets qui encadrent chaque projet, du premier contact jusqu'au suivi après travaux.

Devis détaillé et transparent

Chaque poste est détaillé : matériel, main d'œuvre, aides déduites. Pas de frais caches, pas de mauvaises surprises. Vous savez exactement ce que vous payez.

Un conseiller dédié

Un interlocuteur unique vous accompagne de bout en bout. Il connait votre dossier et répond a toutes vos questions tout au long du projet.

Délais respectes

Les dates de debut et de fin de chantier sont inscrites au contrat. Nous nous engageons a les respecter, sans reports ni retards injustifies.

Chantier propre et soigne

Protection des sols et meubles avant intervention. Nettoyage complet en fin de chantier. Vous retrouvez votre logement propre, prêt à vivre.

Contrôle de satisfaction

Après chaque chantier, un contrôle qualité est effectue. Nous ne cloturons le dossier qu'une fois votre entiere satisfaction confirmee.

Dossier d'aides géré à 100 %

Montage complet de vos dossiers CEE et MaPrimeRénov'. Les aides sont déduites directement du devis. Zéro démarche administrative de votre cote.

Des garanties solides

Vos travaux sont protégés par des garanties complètes, de la pose jusqu'à 10 ans après.

Garantie décennale
10 ans

La garantie décennale couvre tous les dommages qui compromettent la solidite de l'ouvrage ou le rendent impropre a sa destination. Elle s'applique des la reception des travaux.

Vices et malfacons structurels
Problèmes d'etancheite
Defauts rendant l'ouvrage impropre
SAV complet
1 an pièces & main d'œuvre

Pendant 1 an après la pose, toute panne ou dysfonctionnement est pris en charge selon les conditions écrites sur le devis : pièces de rechange et main d'œuvre incluses, sans aucun frais supplementaire.

Pièces de rechange incluses
Main d'œuvre incluse
Deplacement pris en charge
Garantie constructeur
Selon équipement

Chaque équipement beneficie de la garantie du fabricant. Nous travaillons avec des marques reconnues qui offrent des garanties longues sur leurs produits.

PAC : garantie constructeur longue durée
Isolation : garantie matériau
Ballon : garantie fabricant

Des installateurs partenaires certifiés RGE

Ecoplus travaille essentiellement avec des fabricants et fournisseurs français. Ce choix garantit la qualité des équipements, la disponibilite des pièces et un SAV réactif en cas de besoin.

Fabrication française

Équipements conçus et fabriqués en France, répondant aux normes les plus strictes du marche européen.

Pièces disponibles rapidement

Travailler avec des installateurs partenaires certifiés RGE permet un approvisionnement rapide en pièces détachées, sans délais d'importation.

Réseau d'installateurs locaux

Les installateurs partenaires certifiés RGE sont répartis sur tout le territoire métropolitain pour une intervention rapide près de chez vous.

Intervention dans toute la France
Sur toute la France métropolitaine

En cas de panne ou de problème, l’installateur partenaire certifié RGE intervient, où que vous soyez en France métropolitaine.

SAV joignable
Du lundi au vendredi

Notre service apres-vente est disponible par téléphone et par email pour répondre a toutes vos demandes.

Toute la France
Métropole couverte à 100 %

Le réseau d’installateurs partenaires couvre l’intégralité du territoire métropolitain, y compris en zone rurale.

Un projet de rénovation énergétique ?

Bénéficiez de nos garanties et de notre accompagnement complet. Devis gratuit et sans engagement dans la foulée, aides déduites, intervention rapide.

AppelerTester mon éligibilité — 30s