Votre tranquillite, notre priorite

Nos
engagements

Chez Habat, chaque chantier est encadre par une charte qualite stricte. Garanties solides, partenaires francais, SAV reactif — nous nous engageons sur des resultats concrets.

10 ans
Garantie decennale
1 an
SAV pieces & main d'oeuvre
48h
Intervention maximum
100%
Partenaires francais

Notre charte clientele

6 engagements concrets qui encadrent chaque projet, du premier contact jusqu'au suivi apres travaux.

Devis detaille et transparent

Chaque poste est detaille : materiel, main d'oeuvre, aides deduites. Pas de frais caches, pas de mauvaises surprises. Vous savez exactement ce que vous payez.

Un conseiller dedie

Un interlocuteur unique vous accompagne de bout en bout. Il connait votre dossier et repond a toutes vos questions tout au long du projet.

Delais respectes

Les dates de debut et de fin de chantier sont inscrites au contrat. Nous nous engageons a les respecter, sans reports ni retards injustifies.

Chantier propre et soigne

Protection des sols et meubles avant intervention. Nettoyage complet en fin de chantier. Vous retrouvez votre logement propre, pret a vivre.

Controle de satisfaction

Apres chaque chantier, un controle qualite est effectue. Nous ne cloturons le dossier qu'une fois votre entiere satisfaction confirmee.

Dossier d'aides gere a 100%

Montage complet de vos dossiers CEE et MaPrimeRenov'. Les aides sont deduites directement du devis. Zero demarche administrative de votre cote.

Des garanties solides

Vos travaux sont proteges par des garanties completes, de la pose jusqu'a 10 ans apres.

Garantie decennale
10 ans

La garantie decennale couvre tous les dommages qui compromettent la solidite de l'ouvrage ou le rendent impropre a sa destination. Elle s'applique des la reception des travaux.

Vices et malfacons structurels
Problemes d'etancheite
Defauts rendant l'ouvrage impropre
SAV complet
1 an pieces & main d'oeuvre

Pendant 1 an apres la pose, toute panne ou dysfonctionnement est pris en charge gratuitement : pieces de rechange et main d'oeuvre incluses, sans aucun frais supplementaire.

Pieces de rechange incluses
Main d'oeuvre incluse
Deplacement pris en charge
Garantie constructeur
Selon equipement

Chaque equipement beneficie de la garantie du fabricant. Nous travaillons avec des marques reconnues qui offrent des garanties longues sur leurs produits.

PAC : garantie constructeur longue duree
Isolation : garantie materiau
VMC, ballon : garantie fabricant

Des partenaires 100% francais

Habat travaille essentiellement avec des fabricants et fournisseurs francais. Ce choix garantit la qualite des equipements, la disponibilite des pieces et un SAV reactif en cas de besoin.

Fabrication francaise

Equipements concuts et fabriques en France, repondant aux normes les plus strictes du marche europeen.

Pieces disponibles rapidement

Travailler avec des partenaires francais permet un approvisionnement rapide en pieces detachees, sans delais d'importation.

Reseau d'installateurs locaux

Nos equipes d'installation sont reparties sur tout le territoire pour garantir une intervention rapide pres de chez vous.

Intervention sous 48h
Sur toute la France metropolitaine

En cas de panne ou de probleme, un technicien intervient sous 48 heures maximum, ou que vous soyez en France.

SAV joignable
Du lundi au vendredi

Notre service apres-vente est disponible par telephone et par email pour repondre a toutes vos demandes.

Toute la France
Metropole couverte a 100%

Notre reseau couvre l'integralite du territoire metropolitain. Meme en zone rurale, nous intervenons dans les memes delais.

Un projet de renovation energetique ?

Beneficiez de nos garanties et de notre accompagnement complet. Devis gratuit sous 24h, aides deduites, intervention rapide.